Karriere bei CHEFS CULINAR

Büro Team
 

stellvertretender Serviceleiter (m/w/d)

für die Unterstützung in der Betreuung und Organisation des Kundendienstbereiches unserer Großküchentechnik

Standort: Hamburg-Bahrenfeld

Die CHEFS CULINAR Großküchentechnik, kurz GKT, ergänzt als Spezialist für Planung, Montage und Betreuung von Gewerbeküchen den bundesweit führenden Lebensmittel-Großhändler CHEFS CULINAR. Ob Hotellerie, Gastronomie oder Care, wir finden für jeden Anspruch die richtige Lösung – denn Kochen ist Handwerk, Kreativität und Präzision. Von 15 Standorten in Deutschland aus arbeiten unsere 300 Mitarbeiter (m/w/d) an individuellen und maßgeschneiderten Konzepten, mit denen wir neue Standards in der Großküchentechnik setzen. Unsere Arbeit endet nicht bei der Planung modernster Küchen an unseren 50 CAD-Arbeitsplätzen, sondern beinhaltet auch die Montage, Wartung und den schnellen Service beim Ausfall der Geräte durch unsere 80 geschulten Servicetechniker (m/w/d).

Für unseren Standort Hamburg-Bahrenfeld suchen wir zur Verstärkung des Teams einen

stellvertretenden Serviceleiter (m/w/d) für die Unterstützung in der Betreuung und Organisation des Kundendienstbereiches unserer Großküchentechnik

Ihre Aufgaben

  • Schnittstellenarbeit zwischen Innendienst und technischem Bereich sowie Unterstützung der Serviceleitung
  • Kalkulation und Abschluss von Wartungsverträgen und deren Verhandlung mit dem Endkunden
  • Bearbeitung von technischen Ausschreibungen und deren Umsetzung
  • Erfassung und Disposition von Serviceaufträgen und Weiterleitung an die Servicetechniker
  • enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Qualität und Einhaltung der Kernprozesse im Bereich Technischer Kundendienst
  • Sie kümmern sich umsatz- und ergebnisverantwortlich um unsere Aufträge im Bereich Reparatur/ Wartungen.
  • Verantwortung für effiziente Abläufe unter Einhaltung der Qualität, Quantität und Termintreue im Servicecenter in der Zusammenarbeit mit der SC- Leitung
  • Sicherstellung eines funktionierenden Notdienstes
  • Schulungsplanung für die Servicetechniker

Ihr Profil

  • eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Organisations- und Kommunikationsstärke und Führungserfahrung erforderlich
  • hohes Maß an Dienstleistungsbewusstsein und technischem Sachverstand
  • Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
  • sichere MS Office- und iOS-Anwenderkenntnisse
  • Weiterbildungsbereitschaft
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Wohnsitz in regionaler Nähe
  • Führerschein Klasse B

Unser Angebot

  • gründliche und umfassende Einarbeitung
  • modernste Arbeitsplatzausstattung (iPad, iPhone)
  • leistungsgerechte Vergütung
  • Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten; schnelle, direkte Kommunikationswege
  • ein tolles und kompetentes Team!

Ansprechpartner

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CHEFS CULINAR Nord GmbH & Co. KG

Großküchentechnik
Bunsenstraße 5
24145 Kiel

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